第6章「出品のテクニックも 押さえよう」
1.まずはAmazonに 出品してみよう
Amazonの出品手順は簡単！
仕入れた商品は、Amazonに出品します。
第3章で解説した手順でAmazonの出品アカウントの登録ができていれば、出品の操作自体は難しくありません。 出品に関しては、下記の記事をご覧ください。
2.Amazonの FBAを 活用しよう
Amazonによる出荷代行サービス「FBA」
FBAとはフルフィルメントby Amazonの略です。Amazonが運営する倉庫（Amazonフルフィルメントセンター）へ納品を行えば、その後の 受注管理、出荷業務、出荷後のカスタマーサービスをAmazonが代行し てくれます。
また、FBA対象の商品は、国内配送料無料、Amazonプライム、ギフト サービスが適用され、受注、出荷、配送、カスタマーサービスの品質は Amazon.co.jpリテール部門が扱う商品と同等です。
納品作業以降の業務はAmazonが代行しますし、納品した商品の受領 状況や在庫の状態は、セラーセントラルから確認できます。
FBAの利用手続きをしてみよう
FBAを利用するには、次のような手続きが必要です。
①出品サービスへの申し込み（出品アカウントの登録）
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②FBAの利用申し込み
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③商品登録
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④対象商品をFBAに指定
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⑤FBA対象商品を倉庫に送る手続き
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⑥商品をAmazonの倉庫へ納品
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⑦販売開始
FBAの利用は、Amazon出品サービスの登録時、あるいはAmazon出 品サービスの利用開始後に申し込みができます。
FBAにはさまざまなメリットがある
FBA対象の商品は、前述の通りAmazon.co.jpのページでAmazonプライム対象の商品となりますので、購入者に国内配送料の無料サービス など、Amazonプライム対象商品であることのメリットをアピールでき す。
また、Amazonが在庫の保管から出荷まで、出品者の商品を管理しますから、出品者の作業負担が軽減されます。
さらに、Amazon.co.jp以外の販売チャン ネル（経路）で受注した商品でも、出品者に代わってAmazon.co.jpがお客様に商品を発送するサービスも利用できます。
まとめると、次の通りです。
- 仕入れた商品をAmazonに送れば、その後はAmazonが配送からフォ ローまでをすべてやってくれる
- FBAの手数料はかかるが、自分で発送するセラーよりも高値で売れる ので、手数料を差し引いても利益が上がる
- Amazon以外の媒体（フリマ、オークション等）で商品を販売しても、 発送を任せることができる
3.Amazonの販売手数料と FBA手数料に注意しよう
販売手数料は15％が目安
Amazonで商品を販売したいと思ったとき、チェックしておきたいの が販売手数料とFBA手数料です。
最初は販売手数料です。これは商品のカテゴリーによって違ってきま す。だいたいですが、15％を目安にしてください。
また、メディア商品にはカテゴリー成約料がプラスしてかかります。書籍・ミュージック・DVD・ビデオ（VHS）の4種類です。
発送費用は最低でも146円
Amazonで販売した商品の発送方法には、2つのパターンがあります。 自分で発送する場合と、先述したFBAで発送する場合です。
自分で発送する場合は、郵便局の定形外郵便とゆうメールを使用しま す。大きさや重量によって料金が変わりますので、その都度、確認してく ださい。
FBAを利用する場合は、最低でも146円かかります。そこに在庫保管 料が商品1個あたり月間数円～数百円、大きい商品だと数千円かかりま す。
在庫保管料は大きい商品ではない限り、それほど気にしなくてもいいで すが、FBAを利用する際には、最低でも146円かかることを覚えておい てください。
FBAを利用する場合、目安として1000円以上で売れば儲けが出ること になります。原価によっても違ってきますが、1つの目安として参考にし てください。
※詳しい手数料はこちらよりご覧ください。
FBA料金シミュレーターを活用しよう
FBA料金シミュレーターを使えば、Amazonの手数料計算を的確に、 簡単に算出してくれます。 特に重量がある商品や大きい商品は、思ったよりも経費が発生する可 能性がありますので、初めて扱う商品はFBA料金シミュレーターで計算 するようにしましょう。
※使い方は下記の記事でご覧頂けます。
4.Amazonのショッピング カートを獲得しよう
カートボックスを獲得すると圧倒的に購入されやすくなる
Amazonで商品を販売する場合、カートボックスを獲得することが非 常に重要になります。
カートボックスを取得した状態というのは、次のような状態です。
つまり、商品の販売ページのトップに自分のストアが出ている状態です。カートボックスを獲得していると、「この商品は、（自分のストアの名 前）が販売し、Amazon.co.jpが発送します」と表示されます。
この状態で購入者が右上の「ショッピングカートに入れる」をクリック すると自分のストアから商品が買われることになります。
ショッピングカート取得者以外から商品を買うには、出品者一覧を見な くてはいけませんから、ほとんどの購入者はカートボックスに出品してい るストアから買います。したがって、カートボックスを獲得すると、圧倒 的に商品を購入されやすくなります。
※カートボックスについては下記の記事をご覧ください。
5.FBA出品の有利さを知っておこう
FBA出品は自己出品より高く売れる
商品単価にもよりますが、だいたいFBA出品にすると自己出品者よりも1割～1.5割も高く売れます。
例えば、下記の商品を見てください。
最安値は7000円ですが、カート価格は9800円です。2000円以上の差 がありますが、カートボックスが9800円になっていますので、その価格 で売れると予想できます。
なぜ高くても売れるのか？ それはお客様の中には1円でも安く買い たいと思う方もいらっしゃいますが、逆に少し高くても確実に届いて、決 済方法も受け取り方法も選択できるFBA商品を購入したいと思っている 方も多いからです。
実際に私から商品を購入しているお客様の中には、お急ぎ便で買われ る方も大勢いらっしゃいます。
それ以外にも、FBAには次のメリットがあります。
- 決済方法が豊富でコンビニ受け取り等も可能
- プライム対象商品で通常配送料無料
- 確実に在庫がある
- 出荷・梱包・発送もすべてAmazon
- 何かあったときでもAmazonがすべて保証、対応してくれる
- 注文確認メールや入金管理もすべてAmazon
以上のようなメリットがありますから、購入者は安心して買うことがで き、FBA出品者から買う確率が高くなります。
ERESA（イーリサ）の表には、新品・中古の最安値しか表示されませんが、基本的にカート価格で売れます。
本当のライバルは同じFBA出品者
たまに出品者が多いときがありますが、そのほとんどの場合、自己出品者ばかりです。
FBA出品を利用している場合、よほどの価格差がない限り、自己出品 者を気にする必要はありません。
注意が必要なのが、プライムのマークがついている出品者、すなわち他 のFBA出品者です。上記の場合は9800円の出品者です。
もし、このような出品者がいないときはチャンスだと思ってください。
6.出品コメントを変えて 売れやすくしよう
言葉を少し変えるだけで売れやすくなる
Amazonの出品コメントを変更することで、差別化を図り、ライバルよ りも高い値段で商品を販売することができます。
例えば、以下のコメントをご覧ください。言葉を少し変えるだけで安心 感を与えられ、売れやすくなります。
中古品でもコメントの説明文で大きく印象が変わります。
特に中古品では写真が重要になりますので、できるだけきれいに、インパクトのある写真を掲載してください。
出品コメントを変更してみよう
それではコメントの変更手順を説明します。
①まず、セラーセントラルにログインし、「在庫➡在庫管理」をクリックします。
②次に、コメントを変更したい商品の「詳細の編集」をクリックします。
③商品コメント（コンディション説明）を希望の文章に変更します。
④コメントを修正したら「保存して終了」をクリックします。
このような手順を踏むことで出品コメントを変更できます。
特典の有無を記載するだけでも高く売れますので、ぜひコメントを変 更してみてください。
10.Amazon出品大学を 活用しよう
Amazonでは出品者向けに無料eラーニングが提供されている
Amazonのマーケットプレイスを利用する際、出品者登録や商品の出 品作業、在庫管理、FBA納品作業など、覚えることがたくさんあります。
いざ出品をしようと思っても、実際にどのような手順で作業を進めていいのか、戸惑ってしまうこともあるでしょう。
そのようなときにぜひとも利用してほしいのがAmazon出品大学で す。
Amazon出品大学は、Amazonが出品者向けに提供している無料e ラーニングです。2016年1月に開始されました。
Amazonマーケットプレイスの説明や出品の仕方、商品登録、販売管 理、FBAの利用方法など基礎的な知識の他に、魅力的な商品画像の用意 の仕方、閲覧数・購買数の上げ方、広告の活用法、ツールについてなど、 中級者以上の出品者にも役立つノウハウも提供しています。
また、海外のAmazonでの販売状況や売れ筋商品のデータ公開なども あり、かなりボリュームのある内容になっています。
コンテンツは主に動画やPDFで提供されています。
Amazon出品大学へアクセスしてみよう
Amazon出品大学へは、基本的にセラーセントラルにログインしてアクセスします。
セラーセントラルにログインすると、パフォーマンスのメニューバーか らAmazon出品大学が選択できるようになっています。
11.Amazonのテクニカル サポートを活用しよう
遠慮しないで利用しよう 出品のことでどうしてもわからないことがあるときは、直接、Amazon に聞いてみることをお薦めします。それができるのがAmazonテクニカ ルサポートです。
問い合わせ方法は、メールか電話です。メールは24時間対応していま す。どちらで問い合わせても構いませんが、急ぐ場合や文面で説明しにく い場合は電話のほうがいいかもしれません。
やり方はいくつかの方法がありますが、その1つをご紹介すると、最初 にセラーセントラルにログインします。 次に左上にあるヘルプをクリックします。すると、ウィンドウが表示さ れますので、お問い合わせをクリックします。
下記の画面になりますので、Amazon出品サービスをクリックしてく ださい。
その後はそれぞれの状況に合った問い合わせ内容を選びます。質問し たい内容がぴったり当てはまらない場合は、それに近い内容を選べば問題 ありません。もし間違ってもきちんと対応してくれますので、安心してく ださい。
電話の場合は、オペレータと電話がつながると、自分のショップ名・登 録している銀行口座あるいはクレジットカードの下4桁の番号を聞かれ ますので、事前に用意をしておくといいでしょう。
メールの場合は、質問の内容を書いて送信します。資料がある場合は、 添付ファイルを追加で送信できます。
初歩的な質問でもきちんと回答してくれますので、遠慮しないで利用することをお薦めします。
12.赤字になるパターンを 知っておこう
赤字には大きく3つのパターンがある
最後に赤字になるパターンを紹介しておきます。前もって知っておくこ とで、赤字を防ぐことができます。
①大規模なセールで仕入れた商品
大規模なセール（楽天スーパーセールなど）で仕入れた商品は、転売目的で購入する人が多いため、 需要と供給のバランスが崩れて値下がりする傾向にあります。
②Amazon本体が出品
もともとAmazonが出品者として存在していなかったのに、急に在庫 が復活して相場より安い値段でAmazonが出品してくる場合がありま す。このような場合は注意が必要です。
③プレミア商品の再版
フィギュア等に多いのですが、生産中止になっていた商品が再販売される場合があります。その場合、供給が需要に追い付いて、値下げせざるを 得なくなることがほとんどです。
④販売できない商品を仕入れてしまった
Amazonで販売できない商品があります。具体的には以下の通りになります。
- メーカー規制商品
- カテゴリ規制商品
- 危険物
- 医療器具
※詳しくは下記の記事をご覧ください。
⑤返品による損失
Amazonは規約で、30日以内であれば基本的にどんな状態でも返品をOKとしています。状態によって全額返金されるか半額返金になるかは変わります。
利益が出ていた商品でも、返品されて販売できない状態の場合は、まるまる赤字になる可能性があります。
⑥いたずら注文による損失
よくあるパターンとしては、
- コンビニ払いで注文して、コンビニ支払いをせずに放置する
- 代引きで架空の住所宛に注文する
※詳細や対策に関しましては下記の記事で解説しております。